Lisa, facilitatrice du numérique

Je m’appelle Lisa, et j’ai créé L’Ordi qui Sourit pour rendre l’informatique plus simple, plus douce, et surtout plus humaine.

Portrait de Lisa Durand, assistante informatique à domicile

~ Qui suis-je ~ L'Ordi qui Sourit

J’accompagne à domicile les particuliers, seniors, grands-parents et actifs qui souhaitent mieux comprendre et utiliser leurs outils numériques : ordinateur, téléphone ou tablette.

Mon objectif : que vous puissiez gagner en autonomie et retrouver du plaisir à utiliser vos appareils, sans stress, à votre rythme.

Un parcours tourné vers l’accompagnement

Avant de me lancer dans cette activité, j’ai travaillé plusieurs années comme éducatrice spécialisée.
Accompagner, écouter, adapter ma manière d’expliquer… c’est dans ma nature.

L’informatique, quant à elle, a toujours été un domaine facile et intuitif pour moi.
Et avec le temps, j’ai réalisé à quel point elle pouvait devenir une source de frustration pour beaucoup de personnes — alors qu’elle peut aussi être une formidable alliée du quotidien ✨

Pourquoi “L’Ordi qui Sourit”

J’ai voulu créer un service à taille humaine, basé sur
la proximité,
la confiance et la pédagogie.

Un accompagnement sur mesure

Que ce soit pour :

apprendre à faire vos démarches en ligne,
communiquer avec vos proches,
ou simplement mieux comprendre votre matériel,

je vous aide à avancer pas à pas, avec douceur et patience.

Chaque accompagnement est personnalisé : je m’adapte à votre rythme, vos besoins, et à votre niveau de familiarité avec le numérique.

Une approche simple, humaine et locale

Je me déplace à Hauterives et dans les communes voisines, pour vous accompagner directement chez vous, dans votre environnement habituel.

Mon accompagnement se déroule toujours dans un cadre bienveillant, où aucune question n’est “bête”.

Mon souhait : que chaque séance soit un moment de partage, de confiance, et de petite victoire personnelle 🌷

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