champ de lavande hauterives

Accompagnement informatique à domicile
- Hauterives & Drôme des collines -

Les situations les plus fréquentes que je rencontre :

Vous ne savez pas comment faire vos démarches administratives ou médicales en ligne ?

Vous avez peur de faire un achat sur Internet ou de cliquer au mauvais
endroit ?

Vous aimeriez profiter d’Internet
sans stress ?

Bonne nouvelle :
vous n'êtes plus seul·e !

L’Ordi qui Sourit vous accompagne et vient jusqu'à chez vous,
avec patience et simplicité, pour que le numérique ne soit plus un obstacle !

Vous rencontrez des difficultés avec le numérique ?

Vous n’êtes pas seul·e face aux difficultés numériques du quotidien.
Beaucoup de personnes me contactent parce qu’elles n’osent plus “toucher à rien” de peur de tout dérégler.

Apprendre à son rythme

Communiquez facilement avec vos proches

Être accompagné au quotidien

Accompagnement informatique à domicile pour seniors – L’Ordi qui Sourit
Accompagnement informatique à domicile pour seniors – L’Ordi qui Sourit
Aide à utiliser un smartphone pour communiquer avec la famille
Aide à utiliser un smartphone pour communiquer avec la famille
Assistance pour achats et démarches en ligne en toute sécurité
Assistance pour achats et démarches en ligne en toute sécurité

Pour vous familiariser avec votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette, simplement et sans stress.

Photos, visios, messages… je vous aide à rester connectés à vos proches avec aisance.

Comment je vous aide au quotidien

Je vous guide pas à pas pour vos besoins pratiques : emails, rendez-vous médicaux en ligne, achats sur internet, démarches administratives.

À propos de L'Ordi qui Sourit

Je suis Lisa, facilitatrice du numérique.

J’accompagne à domicile les particuliers – seniors, grands-parents et actifs – à mieux comprendre et utiliser leurs outils informatiques au quotidien.

Educatrice spécialisée de métier, j'ai toujours aimé être dans l'accompagnement.
L'informatique a toujours été une facilité pour moi, et aujourd'hui, la plupart des choses passent par l'utilisation d'internet et d'un téléphone.

C'est pourquoi j'ai décidé de mettre mes compétences au service des personnes pour qui cela peut sembler compliqué et prise de tête.

Mon approche est douce, patiente et pédagogue, pour que vous puissiez profiter pleinement du numérique, en confiance 🌸

champ de lavande hauterives

Prestations et tarifs

🤝 Initiation & prise en main

Pour découvrir les bases du numérique au quotidien :

  • Utiliser votre ordinateur, tablette ou téléphone

  • Gérer vos emails et vos documents

  • Ranger vos photos et vos fichiers

  • Faire vos achats en ligne en toute sécurité

Pour progresser et gagner en autonomie :

  • Découvrir les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.)

  • Sauvegarder vos photos et documents dans un cloud

  • Synchroniser vos appareils (ordinateur, téléphone, tablette)

  • Organiser vos rendez-vous et démarches en ligne

Pour résoudre vos problèmes informatiques en douceur :

  • Installation et paramétrage d’un nouvel appareil

  • Mise à jour, nettoyage et optimisation de votre système

  • Sécurisation de vos données et antivirus

  • Conseils pour choisir du matériel adapté à vos besoins

🎓 Formation & conseils

🛠 Assistance technique

TARIF HORAIRE
PACK 3 HEURES
PACK 5 HEURES
60€ HT
155 € HT
240€ HT

Vous payez seulement
40€ TTC*
après crédit d’impôt.

Vous payez seulement
161€ TTC*
après crédit d’impôt.

Vous payez seulement
104 € TTC*
après crédit d’impôt.

*Les tarifs indiqués incluent 12% de frais de fonctionnement la Coopérative Accès SAP qui vous permet de bénéficier de l'avance immédiate du crédit d'impôt de 50%, et de 20% de TVA.

champ de lavande hauterives

Je me déplace à votre domicile à Hauterives (26390)
et dans un rayon de 10 kms

Châteauneuf-de-Galaure, Le Grand-Serre, Lens-Lestang, Manthes, Montchenu, Moras-en-Valloire, Saint-Christophe-et-le-Laris, Saint-Martin-d’Août, Saint-Sorlin-en-Valloire, Tersanne

Le déplacement est inclus dans le tarif.

Ce que disent les clients

Lisa me dépanne régulièrement sur des blocages avec mon ordinateur ou mon téléphone. Lorsqu'elle vient, je suis rassurée !

Mireille

Ginette

★★★★★

★★★★★

Grâce à Lisa, j’ai pu faire mes rendez-vous médicaux en visio et elle s’est occupée de toute la partie administrative, cela m’a bien soulagé !

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Foire Aux Questions

Qui peut bénéficier de vos services d’accompagnement informatique ?

Mes services s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent se sentir plus à l’aise avec le numérique :
👉 les seniors ou personnes âgées qui veulent rester connectés à leurs proches,
👉 les familles ou actifs qui souhaitent mieux gérer leurs outils (ordinateurs, téléphones, tablettes),
👉 et toute personne qui souhaite gagner en autonomie dans ses démarches en ligne.

Vous intervenez uniquement à domicile ?

Oui 🌿 je me déplace à domicile sur Hauterives et les villages environnants (jusqu’à environ 10 km).
Cela permet de vous accompagner directement sur votre matériel, dans votre environnement habituel.

👉 En cas de besoin particulier, il est aussi possible de prévoir des séances en visio, mais elles ne seront pas éligibles au crédit d'impôt.

Combien de temps dure une séance ?

Une séance dure généralement 1 heure, mais elle peut être ajustée selon vos besoins.
Certains préfèrent une aide ponctuelle, d’autres choisissent un pack de plusieurs heures pour progresser à leur rythme.

Comment prendre rendez-vous ?

Le plus simple est de me laisser vos coordonnées et votre message via le formulaire de contact, et je reviens vers vous rapidement pour échanger sur vos besoins.